Theo đó, Grab cho biết từ ngày 4/8 sẽ hỗ trợ 100% chi phí khoản phạt hành chính, tối đa 2.000.000 đồng/trường hợp cho tài xế bị xử phạt vi phạm hành chính trong khi thực hiện chuyến xe dù đã thực hiện đầy đủ quy trình vận hành theo yêu cầu của đơn vị này và quy định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
Đối tượng áp dụng là đối tác tài xế Grab 2 bánh đang hoạt động tại TP.HCM trong thời gian giãn cách thực hiện theo Chỉ thị 12-CT/TU của Thành ủy TP.HCM và các công văn có liên quan khác do các cơ quan chức năng ban hành.
Điều kiện để nhận được hỗ trợ là có phát sinh chuyến xe/đơn hàng GrabExpress hoặc GrabMart trong thời điểm bị phạt vi phạm hành chính; Đã tuân thủ đầy đủ các yêu cầu vận hành theo hướng dẫn từ Grab gồm mã QR code xác thực đối tác tài xế Grab trên ứng dụng; Đeo bảng tên/thẻ hoạt động và băng đeo tay có chữ “Shipper” do Grab cung cấp trong suốt quá trình hoạt động; Mặc đúng đồng phục; Chỉ giao nhận hàng hóa thiết yếu (lương thực, thực phẩm, thuốc men, trang thiết bị, vật tư y tế).
Shipper giao hàng tại bệnh viện dã chiến thu dung ở TP. Thủ Đức, TP.HCM
Bên cạnh đó hoạt động theo đúng địa bàn đã đăng ký với Sở Công Thương (trừ các chuyến xe/đơn hàng giao nhận tại các khu phong toả, khu cách ly, cơ sở y tế, cơ sở thu dung, cơ sở điều trị bệnh nhân Covid-19); Cung cấp biên bản xử lý vi phạm của cơ quan chức năng, có ghi thời gian trùng khớp với thời gian hoạt động của tài xế.
Tuy nhiên, theo Grab, chính sách này chỉ áp dụng cho các trường hợp đang thực hiện chuyến xe. Các shipper phải tự đảm bảo tuân thủ đúng các quy định của cơ quan chức năng và trang bị đầy đủ hạng mục yêu cầu bắt buộc khi hoạt động theo thông báo và yêu cầu của Grab, tại từng thời điểm cụ thể (bao gồm Thẻ hoạt động, băng đeo tay mà Grab đã cung cấp và mã QR trên ứng dụng Grab Driver).
Trường hợp shipper không cung cấp đủ thông tin theo điều kiện nhận hỗ trợ hoặc Grab phát hiện có hành vi không trung thực (khai báo không đúng thông tin), gian lận (cung cấp giấy tờ, hình ảnh giả mạo), không tuân thủ đúng theo hướng dẫn của cơ quan Nhà nước, Grab có quyền từ chối hỗ trợ và/hoặc truy thu lại số tiền đã hỗ trợ (trong trường hợp Grab đã thực hiện hỗ trợ).
Đặc biệt, với các trường hợp gian lận, shipper sẽ bị áp dụng biện pháp xử lý vi phạm “ngừng hợp tác vĩnh viễn”.
Hiện tại các dịch vụ như GrabMart (đi chợ hộ) và GrabExpress (giao hàng) của Grab; GoSend (giao hàng) của Gojek; NowFresh (đi chợ hộ) và NowShip (giao hàng) của Now được hoạt động ở TP.HCM từ 6h đến 17h hằng ngày.
Trước đó, Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam (Vecom) đã gửi Công văn đến Thủ tướng Chính phủ về việc duy trì hoạt động thương mại điện tử, gỡ bỏ hạn chế đối với shipper và các hàng hóa không thiết yếu nhưng đến nay vẫn chưa được chấp thuận.
THEO DOANH NGHIỆP VÀ TIẾP THỊ
