Những ngày gần đây, việc chuỗi Bách Hóa Xanh tăng giá bán một số mặt hàng giữa lúc Tp.HCM giãn cách xã hội đã khiến dư luận đặc biệt quan tâm.
Có thể bạn sẽ thích
Trong văn bản gửi tới cổ đông và khách hàng, CTCP Đầu tư Thế Giới Di Động – đơn vị chủ quản Bách Hóa Xanh, khẳng định không có chủ trương tăng giá bán lẻ để kiếm lời trong giai đoạn dịch bệnh.
Đồng thời, Thế Giới Di Động đưa ra các lý do khiến công ty không thể giữ giá bán như trước như chi phí vận chuyển, chi phí xét nghiệm cho nhân viên, chi phí nhân công, hư hỏng hàng hóa,…
Tại đây, nhân viên khẳng định giá bán không cao so với quy định. Còn ông Trần Kinh Doanh, Tổng giám đốc Bách Hóa Xanh thừa nhận giá bán rau thời điểm này có cao hơn trước dịch.
“Gần đây có một số phản ánh về giá bán Bách Hóa Xanh cao, hiện nay Bách Hóa Xanh đang thu nhập đầy đủ thông tin sẽ trả lời sớm bằng văn bản chính thức cho cơ quan chức năng rõ về việc trên. Giá bán rau tại Bách Hóa Xanh thời điểm này có cao hơn so với trước dịch hay không, chúng tôi thừa nhận là có.
Tuy nhiên chúng tôi cam kết nếu bó rau giá 20.000 đồng thì khách hàng sẽ có bó rau đúng giá trị 20.000 đồng đã bỏ ra để mua. Nếu bán cà chua với giá 30.000 đồng thì khách hàng cũng có cà chua chất lượng tương đương mức giá 30.000 đồng để mua. Chúng tôi không nói rằng không tăng giá đâu, nhưng mà khách hàng đi ra thì không có cái gì để mua hết”, ông Doanh nói.
Bên cạnh đó, theo báo Người lao động, ông Doanh còn trả lời Cục QLTT rằng nhiều người đến mua hàng rồi về nâng giá bán, khiến người dân bức xúc phản ánh hệ thống Bách hóa xanh bán giá hàng hóa cao trong mùa dịch.
Theo ông Doanh, thời điểm này bằng mọi cách Bách Hóa Xanh phải mang hàng về phục vụ cho người dân và niêm yết giá rõ lên các sản phẩm nếu khách hàng thấy điều gì chưa được, bất hợp lý thì xin phản ánh và Bách Hóa Xanh xin tiếp nhận.
Trong chiều 16-7, sau khi tiếp nhận thông tin từ người dân phản ánh về trình trạng tăng giá các mặt hàng, đặc biệt là rau củ tại chuỗi cửa hàng Bách Hóa Xanh, đoàn công tác liên ngành do Cục QLTT TP đã tiến hành kiểm tra nhiều cửa hàng để xác minh vụ việc.
Qua làm việc, đoàn kiểm tra chưa xác định có giá cao hơn niêm yết như phản ánh. Đại diện chuỗi cửa hàng cho rằng mặc dù chi phí vận chuyển mặt hàng từ các tỉnh về TP.HCM để cung ứng sẽ tăng cao nhưng đơn vị cam kết sẽ luôn luôn bán đúng giá niêm yết.
Ông Trần Kinh Doanh, Tổng giám đốc Bách Hóa Xanh cho biết, bằng mọi cách sẽ lấy nguồn hàng về. “Nhà cung cấp có tăng giá nhưng trong hoàn cảnh này, bằng mọi cách chúng tôi mang hàng về và niêm yết giá rõ ràng. Nếu khách hàng thấy điều gì bất hợp lý thì xin phản ánh và chúng tôi xin tiếp nhận”– ông Doanh nói thêm.
Đường dây nóng phản ánh tình trạng gom hàng
Bên cạnh đó, QLTT TP.HCM công khai và niêm yết số điện thoại đường dây nóng 028.39322491 để người dân, siêu thị phản ánh tình trạng gom hàng siêu thị đem ra ngoái bán thu lời.
Sau khi được tiếp nhận, các phản ánh của người dân sẽ lập tức được chuyển tới các đội trưởng đội QLTT nơi phát sinh vụ việc để xử lý.
